Liebe Freunde, Kundinnen und Kunden,
auch Sie mussten in den letzten Jahren, spätestens seit Simon Hauck die Firma leider -aus gesundheitlichen Gründen- verlassen musste, überdeutlich feststellen, dass die sich tagtäglich hier stellenden Herausforderungen nicht alleine von mir zu stemmen sind und eine Änderung dieser sehr unbefriedigenden Situation her musste, insbesondere für Sie.
Nach nun über einem Jahr des intensiven Abwägens bin ich zu der Entscheidung gekommen, Ihnen die Dienstleistung(en) eines Versicherungsmaklers künftig nicht mehr nur durch mich und z. B. wenigstens einer neu einzustellenden Fachkraft zu erbringen, sondern durch den unvorstellbar herausragenden Service von annähernd 150 Personen zu ersetzen und Sie dafür an den Großmakler Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH übergeben werde, welche(r) ebenfalls ein bei der VEMA Versicherungsmakler Genossenschaft eG angeschlossener Versicherungsmakler ist und mir bei meiner Entscheidung für Policen Direkt mit am wichtigsten war.
Ich bin zu 100% davon überzeugt, dass Sie vom Service von Policen Direkt genauso begeistert sein werden, wie ich selbst davon begeistert worden bin. Dort gibt es kein Besetztzeichen und auch keine angespannten Menschen am Telefon, sondern hochspezialisierte Teams / Technik, die all Ihren Anforderungen in Bezug auf jedes nur denkbare Versicherungsthema (Privat, Beruf / Gewerbe - Angebot, Vertrag und Schaden) gerecht und Sie wieder eine aktive Betreuung erleben werden.
Firma
Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
Rotfeder-Ring 5
60327 Frankfurt am Main
Telefon (069) 900 219 110
Telefax (069) 900 219 40
service@policendirekt.de
www.policendirekt.de
⇒ Policen Direkt ist persönlich von Montag bis Freitag von 08.00h bis 18.00h und digital ⇒ Kundenportal / App ⇐ rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für Sie erreichbar ⇐
⇒ Für neue Anliegen wenden Sie sich ab sofort bitte an Policen Direkt. Bereits miteinander begonnene Vorgänge, werde ich zusammen mit Ihnen entsprechend zu Ende führen ⇐
⇒ Wenn Sie das 1. Mal Kontakt mit Policen Direkt aufnehmen, verweisen Sie bitte auf die(se) Empfehlung von Mirko Krämer, Hachfeld & Co. oHG, vielen Dank ⇐
Wenn Sie diesem "Teamwechsel" nicht widersprechen, werden Sie das hier verlinkte Willkommensschreiben von Policen Direkt erhalten. Seien Sie gespannt darauf und fordern Sie Policen Direkt zu jedem Zeitpunkt, zu jedem Ihrer Versicherungsthemen heraus. Die dortigen Teams freuen sich schon riesig auf die Kontaktaufnahme von Ihnen, Ihren Freunden, Verwandten und Bekannten (ja, der Neukunden-Aufnahmestopp der vergangenen Jahre bei Hachfeld & Co. gehört damit ebenfalls der Vergangenheit an) klassisch per Telefon inkl. Rückrufservice und E-Mail aber auch absolut zeitgemäß per Online-Kundenportal, Smartphone-App, WhatsApp, Online-Chat, Video-Telefonie oder auch persönlich bei Ihnen vor Ort.
Da dieser Tage annähernd 2.500 Kontakte in dieser Form angeschrieben werden und es bis zur abschließenden Übertragung jedes einzelnen Versicherungsvertrags durch die Versicherungsgesellschaften von Hachfeld & Co. auf Policen Direkt einige Zeit in Anspruch nehmen wird, bitte ich Sie von diesbzgl. Rückfragen in jeder Form abzusehen, da der Arbeitsalltag hier bis zur abschließenden Übertragung eben ganz normal weiterläuft, ich bis dahin also unverändert Ihr Ansprechpartner bin.
Wenn Sie diesen "Teamwechsel" nicht mitmachen und ihm somit widersprechen möchten, teilen Sie mir das bitte vorzugsweise kurz schriftlich per E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Schreibens vom 19.04.2023 mit. Sie werden dann nicht auf Policen Direkt, sondern in die Direktbetreuung von der jeweiligen Versicherungsgesellschaft übertragen, was ich Ihnen definitiv nicht empfehlen kann und Ihnen die in allen Belangen (Angebot, Vertragsbetreuung und insbesondere auch im Schadenfall) für Sie unverändert vollkommen kostenfreie, hochprofessionelle Dienstleistung des Versicherungsmaklers Policen Direkt ans Herz legen möchte.
Spätestens nach Abschluss des Übertragungsprozesses werde ich mich -auch in gesundheitlichen Motiven begründet- vollends in den Hintergrund zurückgezogen haben.
Abschließend möchte ich mich vielmals für 55 Jahre Ihres Vertrauens in die Hachfeld & Co. oHG bei Ihnen bedanken, welches Sie, sowie Ihre Freunde, Verwandten und Bekannten fortan bitte nun ebenso in diesen von mir auserwählten, supermodernen und zu Höchstleistungen fähigen Versicherungsmakler Policen Direkt setzen sollen. Sie werden nicht enttäuscht werden, das verspreche ich Ihnen als Ehrbarer Kaufmann mit einem hanseatischen Handschlag.
Viele Grüße
Mirko Krämer
Hamburg, den 19.04.2023